POLÍTICA DEL ESTUDIO

Reservas

Se requiere un depósito de 100 € para reservar su primera sesión.

Este depósito se descontará a la conclusión de su proyecto o se reembolsará íntegramente si cancela su sesión con al menos 48 horas de adelanto al inicio de dicha sesión. Si no recibimos su depósito con al menos 48 horas de adelanto al inicio de su sesión éste tiempo será transferido a otro Cliente.  

Para proyectos de larga duración (un mes o más) se requiere un 20% del total.

Pagos

Los pagos se realizarán al finalizar cada sesión en los casos en los que su proyecto dure menos de una semana y semanalmente en todos los demás casos.

Masters

Su cuenta debe estar totalmente liquidada antes de recibir cualquier tipo de archivo.

Tiempo de Estudio

El reloj se pone en marcha en el momento en el que el técnico y el Cliente comiencen a preparar la sesión, montar instrumentos, etc. El reloj se para en el momento en el que el Cliente indique que da por terminada la sesión y que no se requiere ni al técnico ni al equipo del Estudio.

Hora de Inicio

Cuando se reserva una hora concreta se espera del Cliente que aparezca a tiempo. Debe entenderse que el tiempo empezará a contar a partir de esta hora independientemente de si el Cliente se retrasa. El Estudio factura en incrementos de 15 minutos.

Hora de finalización

El Estudio hace lo posible para tener cierta flexibilidad. En ocasiones puede haber otra sesión reservada detrás de la suya. Si necesita algo más de tiempo trataremos de continuar en caso de que el siguiente Cliente acepte esperar. Sin embargo, si no es posible, le rogamos que tenga esto en consideración, pare su proyecto y reserve otra sesión. Siempre es buena idea hacer una estimación real del tiempo que puede necesitar y reservar el Estudio consecuentemente.

Horario

El horario de trabajo es de Lunes a Viernes de 10:00 de la mañana a 21:00. Se puede empezar más tarde, pero en ningún caso se acabará más tarde de las 21:00.

Alquiler de equipos

Si hay algún equipo que desee utilizar y el Estudio no lo tiene disponible puede traerlo usted mismo o pedir al Estudio que se encargue de alquilarlo para usted. Los gastos que esto origine se facturarán al Cliente. Cualquier equipo dañado por el Cliente, invitados del Cliente y/o agentes del Cliente, será reparado o sustituido con cargo a la cuenta del Cliente.

Copias de seguridad

Debido a la volatilidad de los archivos informáticos se recomienda al Cliente que provea al Estudio con discos duros o cualquier otro soporte adecuado para hacer copias de seguridad de los archivos de su proyecto.

Comida y bebida

Cualquier comida o bebida se mantendrá alejada del equipo e instrumentos del Estudio en todo momento.